Da bismo odgovorili sve većim zahtevima domaćeg tržišta za kvalitenim i pouzdanim, ali fleksibilnim i cenovno prihvatljivim serverskim rešenjima, u DESK-u smo još 2001 godine odlučili da se samostalno upustimo u posao integracije, i partnere potražimo pre svega u Intelu i Microsoftu.

 
Pored toga što je preko 30 godina svetski lider u proizvodnji čipova i mikroprocesora, Intel se skoro 15 godina bavi razvojem i projektovanjem serverskih rešenja, na čije testiranje i validaciju troši više od 10.000 časova po svakom serverskom proizvodu. Kao rezultat toga, Intel je sada u mogućnosti da tržištu ponudi čitav niz serverskih prozvoda. Od serverskih ploča i procesora, preko kućišta, RAID kontrolera i mrežnih karti, sve do kompletnih platformi, storage i blade rešenja. U svaki od ovih segmenata, Intel je ugradio svoje ogromno iskustvo, pouzdanost, kvalitet i stalnu težnju ka inovacijama.

U DESK-u smo odlučili da ovu činjenicu iskoristimo, i našim poslovnim korisnicima, uz dokazano kvalitetne računare, ponudimo i prave servere, koji će i po kvalitetu i performasama biti rame uz rame sa tzv „brand“ proizvodjačima. Želeli smo da uz prihvatljivu cenu i vrhunsku podršku, formiramo prvi domaći serverski brand koji će na lokalnom tržištu biti prepoznatljiv po onim vrednostima po kojima je već prepoznatljiva naša firma.

Sada smo u prilici da tržištu ponudimo već petu generaciju DESK-ovih serverskih platformi  i 13 različitih modela, počev od jednoprocesorskih  "Entry Level" servera zasnovanih na Intel Core2Duo\Quad ili Intel Xeon procesorima serije 3xxx, do dvo-procesorskih “Economical” i “Performance" rešenja zasnovanih na Intel Quad-Core Xeon procesorimaima serije 5xxx. U ponudi će se vrlo brzo naći u DESK serveri poslednje generacije, zasnovani  na “Nehalem” mikroarhitekturi.

Svi modeli DESK Tower ili Rack servera, proizvode se uz poštovanje najstrožih Intelovih standarda i preporuka, kako po pitanju procedure asembliranja, tako i po pitanju testiranja i kontrole.

Osnovna karakteristika DESK servera je širok izbor opcija i fleksibilnost u konfigurisanju, što korisnicima daje mogućnost da nabave server koji će u potpunosti odgovoriti njihovim sadašnjim i budućim potrebama. Kupci su tako sigurni da će dobiti server koji će pratiti rast njihovog poslovanja i broja zaposlenih, bez potrebe da se odreknu potrebnih performansi, ili kasnije, u nabavku servera ulažu ispočetka.

Ono na čemu u DESK-u posebno insistiramo su poštovanje garancije i vrhunska podrška, pošto se to pokazalo kao presuduni faktor prilikom donošenja odluke o kupovini.

Optimalan lager rezervnih delova, dimenzioniran u skladu sa Intelovim preporukama,daje nam mogućnost da na sve servere, pa i one iz Entry-Level segmeta, damo garanciju od tri godine.

 

Eventualni servis obavlja se isključivo na lokaciji korisnika, a u zavisnosti od potreba, DESK nudi i čitav niz dodatnih usluga kao što su instalacija i start-up servera na lokaciji korisnika, odziv van standardnih radnih sati, odziv u roku od 4 sata, kao i udaljenu administracuju servera ili serverskog softvera.

Potvrdu da smo čitav posao sa serverima shvatili vrlo ozbiljno, već niz godina dobijamo ne samo od Intela čiji smo dugogodišnji Premier Provider, već i od samih korinika, koji svojim preporukama čine da se DESK-ova lista referenci intenzivno uvećava iz meseca u mesec.

 

DESK je sada jedina firma iz Srbije, članica Intel ESAA (Intel Server Accelertion Alliance) – udruženja koje okuplja najveće Intelove partnere uključene u razvoj serverskih rešenja, a sve u cilju što bolje rezmene informacija i centralozovanja sertifikacije i validacije novih tehnologija.

 

Svesni toga da je hardver samo jedan deo priče o serverima, kao dugogodišnji Microsoft Gold Partneri, pokušali smo da i u domenu serverskog softvera osiguramo svojim korisnicima  podjednako dobra rešenja, uslove za kupovinu i kvalitet podrške.

Zato od početka, tesno saradjujući sa Microftom, radimo na tome da naša rešenja budu u potpunosti kompatibilna sa Microsoftovim, da budu konkurentna rešenjima velikih svetskih proizvodjača servera i da obukom i sertifikacijom zaposlenih obezbedimo da kvalitetan hardver i softver, kod korisnika budu isto tako kvalitetno implementirani i održavani.

 

Prva smo i jedina domaća firma koja je svoj server sertifikovala za rad pod nekim od Microsoft serverskih operativnih sistema, što je i u svetu ne tako česta pojava, jer je sam proces sertifikacije izuzetno zahtevan i dugotrajan.

 

Kada je u pitanju Microsoft, od prošle godine smo našu saradnju u domenu servera smo dodatno zaokružili time što smo postali prvi Microsoft Direct OEM Partner za serverske licence. To znači da serverske licence od sada nabavljamo direktno od Microsofta, što za korisnike naših serverskih rešenja znači još niže cene i povoljniju kupovinu.

 

Svi partnerski statusi i sertifikati koje smo obezbedili, treba zapravo da budu onaj faktor koji će našim potencijalnim kupcima i korisnicima pokazati da smo partner koji u oblasti integracije serverskih rešenja ima potrebno znanje, iskustvo i stručnost.

 

Medjutim, naša prava uloga zapravo počinje tek nakon kupovine servera, jer ona podrazumeva implemetnaciju rešenja koje će korisniku doneti konkretnu korist u poslu, i podršku koja će osigurati da to rešenje bude dostupno uvek kada je korisniku potrebno.

 

 

Ovo je pitanje sa kojim se često susrećemo, posebno u kontaktu sa novim korisnicima. Naše kupce, koji su najčešće mala i srednja preduzeća najviše, zanima po čemu se to „pravi“ server razlikuje od računara koje već poseduju. Da li im je on zaista neophodan i zašto za njega treba da odvoje više novca nego za klasičan desktop računar?

 

Odgovor se krije u tekstu koji sledi.

 

Za razliku od personalnog računara (PC-ja) , server je dizajniran i projektovan da opsluži veliki broj korisnika i isotvremeno obezbedi siguranost podataka, potebnu propusnu moć i  skalabilnost (mogućnosti da „raste“ onako kako raste kompanija i njene potrebe za informacionim tehnologijama) u radu.

 

 

 

 

Glavne karakteristike savremenih DESK servera, zasnovanih na Intel Xeon tehnologiji su:

 

1.       Podrška za dva (čak i četiri) Multi-Core Xeon procesora - obezbeđuje brzinu i skalabilnost i time povećava produktinost korisnika.

2.       Intel CoreTM i Nehalem mikroarhitekura - obezbeđuje fantastične performanse, uz značajno smanjenje utroška energije.

3.       Intel serverski čipset - osigurava pozdanost, stabilnost i nudi odličnu platformu za sve što se na server bude dodavalo.

4.       I/O (Input/Output) propusna moć i kapacitet memorije od čak 96GB - obezbeđuju brzinu i prostor za nadogradnju.

5.       Serverski mrežni interfejs (Dual LAN i Gigabit ethernet) - za pouzdan pristup mrežnim resursima i za mrežnu redudantnost.

6.       Server Managament softver - smanjuje cenu održavanja i podrške

7.       Podrška uređajima za skladištenje podataka velikog kapiteta - obezbeđuje dovoljno prostora za podatke i na taj način može da isprati razvoj preduzeća i rast obima poslovanja, bez ponovnih ulaganja u IT infrastukturu.

8.       Inteligenti RAID za čuvanje važnih podataka - osigurava stalnu dostupnost svih potrebnih informacija i aplikacija

9.       Redudantne komponente - smanjuju potencijalno vreme za koje bi server bio van funkcije.

Na pitanje “Da li mi je zaista potreban pravi server“?,  našim klijentima najčeće postavimo nekoliko kontra-pitanja:

 

 

Ako je klijent bar na dva pitanja, od navedenih osam, odgovorio potvrdno – dileme nema. Potreban mu je PRAVI SERVER.

 

 

Pravo serversko rešenje čini niz elemenata koji se zasnivaju na kvalitetnom hardveru, odgovarjućem serverskom softveru i implementaciji koja korsiniku treba da donese rešenje konketnog problema, bilo da su u pitanju povećenje efikasnosti, smanjenje troškova, veće bezbednost ili nešto četvto. Bez bilo kog od ova tri faktora, server najčeće predstavlja samo dodatni trošak, a ne isplativu investiciju.

Faktori koje treba imati u vidu prilikom nabavke serverskog rešenja su:

 

Nezvisnost u radu – Kada server ne radi - posao stoji, što znači gubitak produktivnosti i zarade. Pravi server je dizajniran da obezbedi kontinuitet, sigurnost i kvalitet u radu. On na taj način korisnicima garantuje da će njihovi zaposleni i klijetni, u svakom trenutku moći da dođu do potrebnih informacija.

 

Vrednost – Pravi server povećava produktivnost, smanjuje troškove poslovanja i održavanja što znači siguran povraćaj investicije uložene u IT, a time i pravu vrednost za uloženi novac.

 

Prostor za rast – Kako raste posao, rastu i potrebe novim i jačim rešenjima koja će moći da obrada više podataka i opsluže više korisnika. Pravi server ima kapacitet potreban da izadje na kraj sa brojnijim zahtevima za podacima različitog tipa.

 

Performance – Osim što je potrebno da podaci budu dostupni stalno, savremno poslovanje zahteva da budu obradjeni brzo. Od toga zavisi ne samo koliko će brzo biti obavljene odredjene operacije već i kakve će odluke donositi menadžeri. Uloga servera je da osigura performanse potrebne da se do informacija dodje onom brzinom koju zahteva posao.

 

Softver – Kvalitetan hardver je samo deo dobrog rešenja. Pronaći odgovarajući softver je podjednako važno, jer na tržištu postoji puno različtih servrskih softverskih rešenja, koja često pravu vrednost dobiju tek kada se kombinuju kako bi se došlo do optimalnog rešenja.

 

Dobra podrška - Male, pa i srednje firme često prenebregavaju upravo ovaj faktor kada se odlučuju o parteneru od koga će nabaviti server.

Istraživanja koje je sproveo „Networks Buyers Guide“, govore da u slučaju srednjih firmi, u kojima više zaposlenih ili klijenata pristupa serveru (recimo za internet transakcije, baze podataka, e-mail, web i druge procese biten za obavaljanje posla), trošak iznosi u proseku oko 4.000$ po svakom satu u kome je server van funkcije. 

 

DESK se trudi da svojim korisnicima obezbedi serversko rešenje koje će uzeti u obzir sve navedene faktore. Ovakav pristup zahteva istinski partnerski odnos sa korisnikom, jer su uslovi za nastanak dobrog rešenja, dobro poznavanje potreba, navika i načina poslovanaja korisnika.